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　　　　有学者曾对2011-2019年间31省市28151例医患纠纷司法调解案件进行实证分析，发现误诊、错诊等医疗技术偏差是原告起诉的主要原因，占比高达99%，因医疗服务（如医护人员服务态度不佳）、医院管理等因素起诉的占比仅为1%。

将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

　　　　凭借AI制作数字分身的能力在C端引起广泛关注后，国内AIGC首个爆款产品妙鸭相机B端工作站也在近日上线。8月17日，阿里大文娱CTO郑勇接受采访时介绍，目前工作站已邀请行业内的摄影师、设计师参与模板设计内测。此外，联合携程打造的环球旅拍写真模版也在昨日启动上线，第一站苗疆古寨已经发布，普通用户足不出户便可拥有全球九个城市的旅拍写真。