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　　　　近日，武汉警方破获湖北省首例情感咨询诈骗案，涉案资金200余万元，现场扣押作案手机220部、涉案电脑70余台、话术本80余本。人们为解决情感问题在网上寻找帮助，却遭受了所谓“情感导师”的蒙骗，最终人财两空。

日前，数字藏品行业首个口碑榜上线。榜单从文化、美学、社群、效用、价格五个方面出发，对最近7天内最值得关注的代表性藏品进行综合测评，形成极具参考价值的行业评判标准。首期口碑榜中，灵境文化联合独家签约艺术家黄玉龙创作发行的数字藏品《四大天王》荣登榜首；来自不同发行方的圆明园十二兽首系列数字藏品、失乐园插画风数字藏品、清明音乐动画数字藏品等优秀作品亦榜上有名。

　　　　此外，平台针对仅退款在用户侧、商家侧以及运营侧先后推出了多项改进举措，主要包括：完善内部打标机制，对售后记录进行分析研判，停止恶意用户的仅退款售后支持，对平台已明确判定行为有恶意的用户，若发现对商家进行经营干扰的，平台主动提醒商家申请平台介入处理售后；综合评定商家店铺的消费者客诉、售后服务等行为，对“商家诚信分”高的新质商家交易订单，平台不介入仅退款；对商品存在轻微问题、短时间难以界定的订单，平台不支持全额仅退款，并延迟主动介入，给予商家和消费者之间更多协商时间；在消费者申请仅退款时，平台主动引导消费者补充缺失的关键凭证、详细问题描述，确保消费者充分合理举证，引导消费者同时将凭证提供给商家，便于商家了解消费者遇到的问题；调整平台主动介入的仅退款金额上限，降低平台主动介入比例，细化完善用户仅退款、商家仅退款以及商品仅退款的熔断阈值，降低仅退款订单比例等。