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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
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“今天的京剧只是换了一种方式，与这个时代同在。我们不用悲观，不用沮丧，但也要直面眼下我们遇到的困境。要正视，要尊重，然后想办法改变。对抗‘内卷’最好的做法不是‘躺平’，而是持续创新。创新可以是内容，也可以是传播方式、交互体验。”每每面对困难，王珮瑜就会想想京剧行业里的前辈艺术家们：老生的“里程碑”谭鑫培先生、旦角的“通天教主”王瑶卿先生，“四大名旦”梅尚程荀、后“四大须生”马谭杨奚，都是因为创新而成功。京剧发展的过程，其实也是和“内卷”与“躺平”作斗争的过程。她经常和大家说：当你们“想躺躺不下去，想卷卷不起来”的时候，不妨静下心来，找一条属于自己的路，不是报复性“躺平”，不是战略性“内卷”，而是在保持前进姿态时坚信，你的人生路“也无风雨也无晴”。
小鱼儿论坛官方网站凤凰网北京商报社发布的年度调查报告《2024北京商业发展蓝皮书》显示，核心商圈在满足城市更新需求的基础上，通过整合历史文化资源与现代商业，吸引了多元消费群体，也使得消费者更加关注与社区和本地文化相关的消费场景。
