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　　　　今年9月，来自山东的王女士与她3个朋友一同报名参加了某环线旅游的“小包团”，原本约定好的全程配备无人机，结果出发后司机却告知仅在一处旅游景点可以使用无人机；原本承诺在某个草原景点可以免费体验骑马射箭和藏服拍摄项目，到达目的地后，司机却表示这些项目收费；之前负责沟通的客服，旅游一开始就无法联系上，旅行团聊天群内的管家也不再回复任何消息。

除线上发布会外，大麦还将联合天猫|2020 Sneaker Con球鞋潮流展推出线上观展直播。12 月19日、20 日，线上用户可通过天猫大麦网官方旗舰店直播间“云”逛展。直播将全面呈现线下展会的三大展区(球鞋展商区、球鞋鉴定区、自由交易区)，同时设置主播云逛展、明星互动、周边发售等多个互动娱乐环节，为Sneaker Con粉丝提供更为便利的观赏、下单兼顾的新体验。

　　　　去年12月，优酷无障碍剧场上线视障用户身份认证功能，全国1700万视障者完成认证，就可以免费欣赏剧场内的无障碍内容。为视障用户提供优质影视作品的同时，优酷无障碍剧场也在加速丰富内容储备，《万里归途》无障碍版本上线后，剧场内影视作品已超400部（集）。