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为了给西部等偏远地区用户带来更多普惠，拼多多还大力推进“电商西进”计划，免除了偏远地区订单的物流中转费，全部由平台承担，大幅降低了商家寄往偏远地区订单的快递费用，西部地区的消费者迎来了“全面包邮”的新阶段。
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其次，联络外卖平台上海公司团委了解平台方情况。平台方经过内部沟通后反馈，日常他们也很重视外卖配送员的人身安全，对于职业伤害认定事宜，平台方会有专门对接的经办人辅助外卖骑手进行相关材料准备。对于这名外卖员反映的情况，平台方前期也掌握了解，并在积极协调相关方对其材料予以审核，同时引导他耐心等待审核结果。
正版天线宝宝彩图2025年2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。
