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　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

5月7日记者获悉，中国人民大学数学智能应用实验室教授龚新奇团队联合南方医科大学深圳医院研究员李欣团队，在爱泼斯坦·巴尔病毒（以下简称EB病毒）感染机制研究方面取得新突破。相关成果近日在线发表于《自然·微生物学》。

　　　　事实的确如此。公开信息显示，藏格矿业通过藏青基金目前持有西藏麻米措盐湖24%权益，麻米措项目规划10万吨碳酸锂产能，一期5万吨项目采矿证办理正在推进中。资料显示，麻米措盐湖已探明的可利用氯化锂储量约为250.11万吨，折合碳酸锂约为217.74万吨。