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　　　　同时，数字馆中的西宁市非物质文化遗产数据库，以及非遗项目、非遗传承人管理系统，让非遗传承保护有了高效的数字化工具。其中的西宁非遗数字地图，为大众提供了一幅详尽的文化导航图，游客们得以科学、直观、全面地了解西宁市各个区县的非遗项目和传承人分布情况。

人工智能客服带来便利的同时，也有其局限性。比如，智能客服无法理解复杂的语言和语境、回复精准度不高、缺乏个性化服务、无法进行情感交流等，无形中成为消费者与企业沟通的“拦路虎”，解决问题效率偏低，对企业形象造成了不良影响。

　　　　另一方面，也要营造让基层干部敢于说“不好”的宽容环境。对于给说真话干部“穿小鞋”的行为，要严格禁止，严厉惩戒，在选拔任用工作中，要提拔敢于说“不好”的基层干部。保护与激励措施“双管齐下”，才能真正减少“调研一问就说好”的现象。