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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示,在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中,51.4%消费者表示除固定话术外,不能解决个性化问题;47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题,答非所问;43%的消费者表示回答生硬机械,交流缺乏情感。
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当下,新中式服饰大受欢迎。近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对2000名受访者进行的一项调查显示,新中式服装受欢迎,56.1%的受访者归因于其颇具个性的审美特征,符合年轻一代的个性追求,55.6%的受访者认为是设计不断改良,穿着舒适方便受欢迎了。
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