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接受《法治日报》记者采访的专家指出,此类抽奖活动被定性为抽奖式有奖销售,受反不正当竞争法及相关规定约束,最高奖金额不得超5万元,但汽车使用权估值难题凸显;部分发起者宣传时未明确奖品“所有权”或“使用权”,涉嫌不正当竞争、虚假宣传与误导消费者,建议在规则流程设计、抽奖、第三方监督、兑奖使用等各环节多管齐下,筑牢活动规范防线,确保抽奖活动公正合法。
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记者在调查采访时还发现,有些商家不仅过度依赖AI客服,还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面,权限也不高,往往无法有效回答提问、解决问题。比如,记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时,人工客服也回答不上来。
内部三肖三码公开1月7日,上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所、中国金融期货交易所、广州期货交易所均在官网发布相关公告,对期货结算相关规则和违规处理办法进行修订,明确“不得对交易所认定的高频交易者进行手续费减收”。