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客服一头连着消费者，一头连着企业，承担着了解消费者感受、回应消费者诉求的职责，需要开展细致且有温度的沟通交流。因此，在人工智能技术尚不成熟的情况下，企业不能简单地用标准化、程式化的智能客服替代人工客服，以响应速度取代解决问题，而是要综合考虑智能客服与人工客服的平衡应用，通过二者分工配合，畅通企业与消费者的沟通渠道，为消费者提供优质、高效的服务体验。
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用户小张称，2023年8月，她在飞猪上购买了南方航空一张机票。购票后，航旅纵横App自动弹出出行通知。让小张诧异的是，她在飞猪上购买的机票票价为706元，但航旅纵横App上显示含税票价为460元，差价246元。
香港正版内部资料大公开2025版“对于购房者来说，所购即所得、户型不缩水、交易公开透明，是购房称心如意的重要体现。”严跃进认为，这有助于巩固房地产止跌回稳的发展态势。按套内面积计价也是2025年各地提振房地产市场可以把握的政策“工具”之一，要真正确保政策效应的积极释放，各地要真真切切推进此项工作，防范其变为房企项目营销的噱头。
