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2023年，山西文博集团承接了山西省古建筑彩塑壁画抢救性数字化保护项目，第四批全国重点文物保护单位之一龙门寺被列入保护项目。该项目团队包括古建勘察组、壁画采集组、无人机倾斜摄影组等，其中，90后成为主力军，占比高达80%。
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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
香港公开官方网站综合资料课堂之上，唐洁的授业之道别具一格。她总是和学生们打成一片，言传身教。唐洁以宋元茶盏、明清外销瓷等闽地瑰宝为引，将陶瓷发展历程与修复精髓细细拆解；实操环节模拟专业工作室场景，小班推行“师徒制”，带领同学们从甄别材料到实践实操。虽然教学方式活泼、灵动，唐洁想传达给同学们的理念却格外厚重：“希望能培养学生‘择一事，终一生’的匠人精神。”
