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　　　　春节假期，以旧换新补贴政策加力带动家电家居类商品消费快速增长。家用电器和音像器材销售收入同比增长166.4%，其中电视机等家用视听设备同比增长226.8%。手机、智能手表等数码产品纳入购新补贴范围，使消费者获得实惠红包，通讯器材销售收入同比增长181.9%。

此外，平台针对仅退款在用户侧、商家侧以及运营侧先后推出了多项改进举措，主要包括：完善内部打标机制，对售后记录进行分析研判，停止恶意用户的仅退款售后支持，对平台已明确判定行为有恶意的用户，若发现对商家进行经营干扰的，平台主动提醒商家申请平台介入处理售后；综合评定商家店铺的消费者客诉、售后服务等行为，对“商家诚信分”高的新质商家交易订单，平台不介入仅退款；对商品存在轻微问题、短时间难以界定的订单，平台不支持全额仅退款，并延迟主动介入，给予商家和消费者之间更多协商时间；在消费者申请仅退款时，平台主动引导消费者补充缺失的关键凭证、详细问题描述，确保消费者充分合理举证，引导消费者同时将凭证提供给商家，便于商家了解消费者遇到的问题；调整平台主动介入的仅退款金额上限，降低平台主动介入比例，细化完善用户仅退款、商家仅退款以及商品仅退款的熔断阈值，降低仅退款订单比例等。

　　　　与饶明不同，另一名贷款中介月秋（化名）告诉记者，自己所在机构可以提供“债务重组”服务。她解释称，如果有债务即将逾期，可以帮助客户找到便宜的银行贷款渠道“借新还旧”，甚至可以多套出一笔资金过年用。除了“借旧还新”，月秋称其所在机构自身也有一定的资金积累，可以提供“过桥”资金以解决短期债务问题，不过需要收取一定的手续费。“大概2个点，过桥时间为1个月，具体费用要视情况而定。”她称。