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　　　　除了看电影，春节档也是线上追剧、补番的黄金档期。云合数据显示，得益于头部内容的矩阵式排播，在播放量市占榜TOP5中，优酷新剧独占三席，分别是《大唐狄公案》《乡村爱情16》和《要久久爱》。优酷数据显示，今年春节档剧集观众互动活跃，移动端弹幕量同比去年春节档增长32%，而《甄嬛传》《知否》依然稳坐网友最爱经典剧集TOP2。

另据山东东营市公安局东营分局公众号消息，当地民警日前巡逻发现路口停着一辆车窗用报纸遮挡的面包车，车内全是烟花爆竹，车主王某正打算开车去外地，但无法提供运输许可证。据介绍，王某经营烟花爆竹零售点，同时在微信朋友圈发广告，有外地顾客问能否送货，她便用自家的面包车送货上门，已被行政拘留。

　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。