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随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”
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中国旅行社协会导游专委会秘书长李健认为，资格证报考人数增加，意味着竞争更加激烈，在录取名额相对稳定的情况下，更多的人竞争合格名额，必然导致过线难度加大。他强调，导游考试的标准不会因为报考人数增多而降低。
内部四码大公开近期，上饶银行、武汉农村商业银行增资扩股方案分别获得江西金融监管局、湖北金融监管局批复同意。事实上，2024年中小银行“补血”明显提速。据上海证券报记者统计，2024年至少有16家城农商行获批增资扩股，按公告时间来看主要集中在下半年。
