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　　　　2020年底，优酷上线无障碍剧场，通过对内容的无障碍改造，一年来丰富了1700万视障者的文娱生活；此外，优酷“高清修复计划”启动5年来，利用超级分辨率视频增强、AI机器学习等技术，累计修复了5000多部经典作品，不仅解决了作品中人像细节、背景环境等画面模糊的问题，还进一步提升了人脸清晰度。5年来，优酷修复过最早的作品是1937年的《马路天使》，最长的是《自古英雄出少年》，共有100多集。

张女士从直播间购买了一张广电卡，主播承诺套餐内容是每月19元，135G流量和100分钟语音通话。但充值100元激活后发现，套餐实际资费是每月29元，而且流量只有99G，也不包含语音通话。她致电运营商才得知，该号卡虽然是真实的，但套餐内仅包含99G流量，优惠期为一年，一年内运营商将每月向用户返回5元，一年后恢复原价。但这依然与直播间的说法不一致。商家解释称，用户需要在第2、4、6、8、10个月联系商家返现，经过复杂计算，第一年的实际月租才是每月19元。而想要获得135G流量和语音通话，还得自行通过官方App开通某项会员权益，但需每月额外加付2元。这些复杂操作和隐性成本在购买之初均未告知消费者。

　　　　消费者权益保护法规定，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权。民法典规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。商家在“先用后付”营销模式中，不论是让消费者默认被开通而难以关闭，还是只夸大优点而无视风险警示，都已对消费者构成侵权。对商家这种只顾任性加重消费者负担，同时极力规避自身义务的行为，消费者应当理直气壮地用脚投票。