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　　　　小恒的母亲去年9月发生车祸，腿受了伤、脚踝骨折，躺在医院里，半条腿动不了。那时她刚入职，闻讯如同晴天霹雳，她想第一时间请假回家照顾，但又觉得不太好，刚刚上班就请假，担心给同事留下不好的印象。最终，她并未第一时间回家照顾，整日心心念念地牵挂妈妈，过年回家成为她的必选项。

日前，金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部发布《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。《指导意见》提出了哪些改革举措？如何有针对性地解决投保痛点，更好满足新能源车主需求？记者对金融监管总局财险司相关负责人、专家及业内人士进行了采访。

　　　　专家指出，“职业闭店”也可以看作是一种专业“老赖”行为，在消费维权各环节设置障碍，消磨消费者的耐心和时间，从而达到协助经营主体逃避责任、逃废债务，并对消费者预付资金进行收割的目的。其不仅破坏公司制度的诚信基础，侵害消费者及债权人合法权益，还让原本诚信经营的商家遭受消费者信任危机，危害消费信心。