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将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。
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宁东能源化工基地（以下简称“宁东基地”）管委会副主任肖继军在会上介绍，宁东基地是国家重要能源基地，也是国家4个现代煤化工产业示范区之一。在宁东基地统筹资源要素、建设绿电园区，是宁夏构建新型能源体系的重大安排。2024年，宁东基地对现役火电机组，实施了332万千瓦包括节能降碳改造、供热改造和灵活性改造在内的“三改联动”，火电的平均发电煤耗，同比下降了1.2克标准煤/千瓦时，1年能节约72万吨标准煤、减排约192万吨二氧化碳。
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