今期四不像图片升级版V11.11.2（2025已更新）—湖北之窗
近几日，财务类退市风险警报密集响起。1月19日，铖昌科技（001270.SZ）亦发布此类风险提示公告。早前的1月18日，单日就有15家上市公司集中公告称由于公司业绩可能无法满足组合财务指标要求而被实施退市风险警示。同时，这些公司在公告中表示，具体财务数据将在正式审计后披露。若触及退市指标，公司股票将于2024年年报披露之日起停牌。
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另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。
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