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　　　　诚如专家所言，如今的智能客服不好用的原因在于，一方面，大数据模型目前不够完善，尚无法满足消费者需求；另一方面，人工客服依然不可或缺。“要视服务内容，保留足够的人工客服支持体系，确保智能客服无法解决问题时，人工客服能够及时补位，并且应当明确转入人工客服的指令。只有这样，才能更好地服务大众，与人工客服协同打造优质客户体验。”四川绵阳市读者唐加加说。

2月8日，黑河市孙吴县林业和草原局工作人员接受澎湃新闻采访，表示：“（志愿者）当时发现的是铁丝网，是不接电的，是养殖户用来圈牛的。”事件发生后，该局也对铁丝网进行拆除，在孙吴县区域内开展了相关工作。“2024年12月份志愿者们来时，拍照完就走了，没有联系我们，我们是看到公众号的内容才知道的。”工作人员补充道。

　　　　此外，优酷宠爱剧场作为“国产女性剧第一厂牌”，上半年播出《与君初相识》《请叫我总监》《沉香如屑》等10余部热剧。优酷数据显示，用户规模较去年同比增长30%，用户累计观看时长较去年同期增长了35%，90后女性用户也较去年同期增长近30%。未来，《打火机与公主裙》《偷偷藏不住》《炽道》等作品将继续“撒糖”。