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　　　　新华社意大利都灵1月23日电（记者许仕豪、肖亚卓）在意大利都灵进行的第32届世界大学生冬季运动会23日迎来最后一个比赛日。在短道速滑男子5000米接力比赛中，中国队获得冠军。这是中国代表团在本届大冬会上获得的第一枚金牌。

不只中国游客，身着汉服的外国游客也非常多。西安卓恒国旅负责人仵成荫告诉记者：“我们在入境游产品中增加了汉服体验，外国游客非常喜欢，他们穿着汉服游览西安城墙和大唐不夜城等景点，一路上兴奋地拍照、录视频。”

　　　　随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。