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从网购平台到快递公司，从银行金融到旅游出行……在AI技术井喷的当下，AI客服已全方位嵌入各行各业。然而，不少消费者发现，AI客服经常听不懂自己的诉求，回答驴唇不对马嘴，而转人工流程复杂、困难重重。折腾半天，问题依然解决不了。
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观众入场安全、顺畅。杭州亚运会赛程期间，大麦派出了350余人的专业团队，全周期负责场馆售票/换票、现场核验、场馆动线勘探、观众答疑等现场票务工作。同时，在现场核验服务上，大麦提供了全自研的智能现场核换验服务和多款自研硬件设备，全面支撑亚运现场多场景换票和验票，支持全赛时周期不停机运行，保证了观众1.5秒通过票务核验，快速、安全入场观赛。据亚组委官方数据显示，10月1日当天，大麦亚运票务团队共服务29万观众入场，其它赛时期间单日服务平均20万人以上。
香港中特免费公开资料“体育八条”指出，北京将整合学生每年的体质健康测试数据和体检数据进行分析、比对，通过大数据、人工智能等数字化手段，建立学生线上“健康师”辅助机制，帮助家长动态了解学生的健康状况，引导家校合作，科学指导学生有效开展体育锻炼。
