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　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。

振风塔有多少层？迎江寺门口的锚有何由来？劝业场曾经是什么用途的……开业以来，沐集家文创的员工一直坚持为顾客介绍文创产品背后的文化故事。在黄申看来，虽然部分文创产品至今仍未盈利，但让顾客消费不是唯一目的，希望能借文创这个载体，让更多人了解家乡文化。

　　　　国家统计局数据显示，2024年12月份PPI同比下降2.3%，降幅比11月收窄0.2个百分点。其中，生产资料价格下降2.6%，影响PPI总水平下降约1.93个百分点。2024年12月份PPI环比由11月上涨0.1%转为下降0.1%，其中生产资料价格与11月持平。