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　　　　外卖员、快递员无碍进小区，在很多地方一直都是难题。有的骑手进小区被保安用长柄工具夹住脚踝限制行动，有的骑手在商场公共区域休息遭到驱赶……在诸多案例下，为骑手打开“方便之门”，畅通配送“最后100米”成为一道现实命题。一方面，要维护居民安全和社区秩序；另一方面，要确保骑手的配送时效，保证顾客的服务体验。多方需求交织，加大了“题目”的难度。如今，这道难题渐渐探索出不少“新解法”。

1月2日早上9∶30，北京骑手刘建开始了新的一天。作为一名众包骑手，他报名了当周“乐跑”活动，每天都有固定的排班。当天，他需要在午高峰（10∶30-13∶30）、下午茶下半段（15∶30-17:30）、晚高峰（17∶30-20∶30）3个时间段跑单。

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