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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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北京市海淀区人民法院判决的一则案例显示，2020年，北京退休老人王某起诉某银行向其出售与其风险评估等级不相适应的高风险产品，导致其资金亏损。法院方表示，银行未能提交证据证明其已向王某出示基金合同及招股说明书，或是已详细告知其相关的具体内容及风险，故银行对于王某所遭受的损失应承担赔偿责任。
4238精准资料除了剧集，综艺方面，青春旅行社交真人秀《怦然心动20岁》第二季正在热播，节目上线以来，屡屡登陆云合、灯塔、微博综艺等相关榜单TOP1，观众可以跟随性格迥异的毕业生们，感受青春的态度与成长。《超感星电音》则面向Z世代和泛电音爱好者，新颖的题材与呈现，让网友评价“偏门但不冷门，一整个大亮眼”。
