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　　　　业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。

近两年天顺股份可谓麻烦不断，先是因为出具无法表示意见或者否定意见的内部控制审计报告或者鉴证报告，被深交所对公司股票实施其他风险警示，尔后天顺股份及实际控制人王普宇、胡晓玲收到中国证监会下发的《立案告知书》，因公司未按规定披露关联交易，涉嫌信息披露违法违规，根据相关法律法规，中国证监会决定对上市公司及实际控制人立案。

　　　　倒金字塔形的机体闪耀着科技的光芒，星罗棋布的排线有条不紊地输送着电流和信号，发光的芯片与远处墙上“造中国自主可控量子计算机”的标语遥相呼应，散热器嗡鸣声汇成的交响乐在一尘不染的实验室里回荡不息……这是近日，本报记者在安徽省合肥市本源量子计算科技（合肥）股份有限公司（以下简称本源量子）量子计算机组装与测试实验室看到的量子计算机运行场景。