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　　　　将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。

近日，为表彰我国女运动员在第33届夏季奥林匹克运动会和第17届夏季残疾人奥林匹克运动会上取得的优异成绩，进一步引领和激励广大妇女奋进新征程、建功新时代，全国妇联决定授予罗诗芳、吴愉、常园、常昊、王赐月、向玢璇、肖雁宁、张雅怡、昌雅妮、丁欣怡、黄张嘉洋、王澜静、陈清晨、贾一凡、杨家玉、蒋裕燕、吴春艳、杨月、赵玉萍、李凤梅、肖祖贤、刘禹彤、张琦、林细妹、崔哲、韩淼雨、张蒙、肖蓉、陈远东、康苏等30名女运动员全国三八红旗手称号，授予国家艺术体操队、国家轮椅击剑女子花剑团体、国家轮椅击剑女子重剑团体等3个集体全国三八红旗集体称号。

　　　　犹记得几年前春节返乡，笔者还要开着新能源车去临近县城找充电桩充电。如今点开手机地图搜索“充电桩”，小小乡镇已有五六处充电设施，快充、慢充都有分布。激发农村地区汽车尤其是新能源汽车的消费活力，完善汽车服务基础设施是重要着力点。如果户户划有停车位、村村都有充电桩、乡镇皆有汽修厂，农民买车用车的意愿将更好释放出来。