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　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）《丝路汇客厅》第五季将于近日在广东卫视开播，本季聚焦第二十九届联合国气候变化大会（COP29），携手各界共同探索粤港澳大湾区在全球气候变化议题上的深刻思考与前沿解决方案。

　　　　去年以来，优酷多部热播剧带火地方旅游，展现文艺作品正能量。《报告》显示，《追光的日子》带火巽寮湾金银滩、东江沙公园等取景地，带动惠州文旅消费约18亿元；《偷偷藏不住》厦门取景地环东浪漫线沙滩成为爆款打卡点，单日客流量最高达10万人次；去年“五一”期间，受《长月烬明》热剧效应，蚌埠实现旅游收入14.94亿元，较2019年上涨319.66%。