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在消费者权益保护方面,他提出,要加强投诉与维权机制的法律设计。一方面拓宽投诉渠道,包括设立统一的行业投诉平台,确保投诉流程透明,明确投诉受理标准和处理时限,要求美发店必须公示投诉渠道和处理流程等。另一方面,完善维权救济的法律保障,包括建立快速、低成本的消费纠纷调解机制;为消费者提供免费或低成本的法律咨询服务通道;在重大服务纠纷中引入第三方调解制度等。
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大三学生刘青今年“十一”假期回老家,打听到一家在当地口碑不错的理发店,充满期待地去体验,跟理发师沟通了自己想要的感觉,对方频频点头。“原本以为这回不会‘翻车’了,结果越剪越不开心,出来的效果和预期天差地别,还把头发剪得又短又碎,想要修补至少得养半年。”
123656澳门六123696今年10月,62岁村民赵四月随着儿子儿媳以及5岁的孙子一起“上楼”,他们是第一批搬入林坪村集中安置点的村民。年轻人很快适应了“上楼”的生活。在村民谢彦彦看来,新房子不仅通了水电气,方便做饭,还是集中供暖,孩子上学也非常方便。谈起“上楼”,老人多是故土难离。赵四月更喜欢老家,那里有她和老公的回忆,更与她60余年来的生活方式高度匹配。但儿子、儿媳都说安置点好,孩子上学方便,她就来了。她也在慢慢学习“上楼”后的新生活方式。