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　　　　学校教育支持，开设数字素养课程。将数字素养纳入学校课程，教授学生如何识别信息真伪、保护个人隐私、合理安排在线时间等。开展兴趣小组与社团，组织多样化的兴趣小组和社团活动，如科学俱乐部、文学社、体育队等，让学生在非手机活动中找到乐趣和成就感。开展心理健康教育，帮助学生认识手机依赖的危害，学会情绪管理和压力释放的方法。

他介绍，2023年以来，随着大模型技术的快速迭代，智能客服领域迎来全面的应用升级，AI客服逐渐具备了超拟人语音合成、情绪感知、复杂语义理解、业务逻辑推理四大功能特性，努力重塑人机交互体验。其中，超拟人合成技术，能让AI客服生成更像人、更生动的语音表达。情绪感知能力，则让AI客服通过分析用户的语音语调、语速和表达方式等特征，判断用户的情绪是积极的、消极的还是中性的，并调整自己的回答方式，以提供更加贴心的服务。

　　　　2022年，南京城墙一张图资源管理平台搭建完成，对城墙本体与周边环境进行测绘、扫描、建档、建库，实现全维度文物数据信息采集，城墙拥有了矢量底图、遥感影像、历史底图、城墙精细模型、点云数据、BIM数据、360度全景等科技“体测”数据。