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中国青年报客户端北京2月19日电（中青报·中青网记者杨洁）教育部今天发布《教育部关于做好2025年普通高校招生工作的通知》（后简称《通知》）。《通知》要求强化考试招生正面宣传引导，加大考试招生培训机构治理力度。
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业内人士介绍，智能客服可以一天应对几千个客户且无情绪波动，而人工客服显然无法做到这一点，每人每天工作量通常在百十人次左右，且成交量达不到预期，便会“崩溃”。从商家的角度来说，以AI客服代替人工客服，可以大大节省成本，减轻工作压力。
特区总站资料央视网消息：1月17日，国家互联网应急中心CNCERT发布报告，公布美对我国某先进材料设计研究院的网络攻击详情。此前在2024年12月18日发布公告称，发现处置两起美对我大型科技企业机构网络攻击事件。
