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　　　　该业内人士进一步强调，信息泄露在电信诈骗中扮演着至关重要的角色，其威胁性甚至超越了手机卡本身。若缺乏信息泄露这一前提，电信诈骗往往难以顺利展开。因此，信息泄露成为了诈骗分子频繁利用的工具。他举例说，某公司曾发生一起严重的客户信息泄露事件，起因是内部工作人员非法出售客户数据，这一行为直到客户遭遇诈骗后，才通过反诈工作人员的反向追查得以曝光。

他介绍，2023年以来，随着大模型技术的快速迭代，智能客服领域迎来全面的应用升级，AI客服逐渐具备了超拟人语音合成、情绪感知、复杂语义理解、业务逻辑推理四大功能特性，努力重塑人机交互体验。其中，超拟人合成技术，能让AI客服生成更像人、更生动的语音表达。情绪感知能力，则让AI客服通过分析用户的语音语调、语速和表达方式等特征，判断用户的情绪是积极的、消极的还是中性的，并调整自己的回答方式，以提供更加贴心的服务。

　　　　本次展览由中共上海市委宣传部、中共安徽省委宣传部、上海市人民政府合作交流办公室指导，中共六安市委宣传部、中共一大纪念馆主办，六安市红色资源保护利用中心、中共六安市委党史和地方志研究室、六安市文化和旅游局、六安市退役军人事务局、金寨县文化旅游体育局共同支持。