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2023年5月入职的青年教师蔡老师的孩子今年面临幼升小择校的难题,由于自己刚回国在沪没有房产且孩子没有上海户籍,跨区择校难、时间紧、难度大。学校人力资源处的人才服务专员从4月至7月,通过与上海市各个部门的密切联动,同时在子女报名、注册、登记等各个环节积极沟通协调,最终成功帮助蔡老师解决子女教育的后顾之忧,为人才家庭解决了一大难题。
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2024年底,消费者马先生投诉称,其2024年12月16日在某电商平台支付8599元(原价为8999元,使用400元国家补贴)购买了一部手机。12月22日,消费者发现同款手机在其购买价格基础上降价700元,随即咨询平台客服,客服表示可重新下单,购买价格为7899元(原价为8999元,使用400元国家补贴和700元平台优惠券)。消费者要求价保,但平台以新订单使用了400元国补为由,只支持价保300元。消费者投诉后,该平台通过消协315平台与消费者进行了和解,在已价保300元基础上,另行补偿消费者400元差价。
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