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　　　　随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”

电影《只此青绿》由中国电影股份有限公司、中国东方演艺集团有限公司领衔出品，由中国东方演艺集团青年编导周莉亚和韩真共同执导，张翰、孟庆旸、谢素豪等舞台版原班人马领衔主演，其故事围绕一位现代文物研究员在《千里江山图》即将展出之际，潜心钻研并跨越近千年时空走入画师希孟内心，目睹其呕心沥血、忘我创作，与无数劳动者携手创作出传世画卷的历程。以画中主色调“青绿”为视觉线索，影片将画作形成所需的篆、绢、颜料、笔、墨等材料和工具制作工艺一一串联，集中展现了多项中华非遗技艺，充分诠释了《千里江山图》千年不褪的色彩、无数劳动者的匠心创造，以及一代代文物保护工作者们的接续守护。

　　　　第一季《宗师列传·唐宋八大家》曾以珠玑之姿，绘就东方气韵的大美画卷。如今第二季继续深耕“沉浸式实景演绎+电影化拍摄+AI赋能文旅体验”的核心模式，再邀观众踏上诗意之旅，聆听跨越千年的诗意回响。节目携手专家学者，直击名篇诞生瞬间，以工笔细描勾勒出王勃、孟浩然、王昌龄、李白、王维、杜甫、岑参、白居易、李贺、杜牧、李商隐等11位唐代大诗人波澜壮阔的生命画卷。在他们的文学才情、壮志豪情、爱国真情里，人们感知中国传统文化的悠远意境，找寻穿越时空的情感共鸣，中华民族文化性格再一次鲜活地透过屏幕与观众、网友相逢。