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“当客户的问题超出AI客服解答范围，我们会有一个未识别问题的库，再单独把这些没有回复的问题拉出来做训练，然后给出答案，这样AI客服能够提供越来越精准和个性化的服务。”该工作人员介绍，AI客服的价格因功能、版本和咨询数等因素而异，年费一般在几百元到数万元不等，包括基础软件费和场景搭建的训练费。相较于人工客服的薪资，AI客服的成本要低得多。在以往案例中，有企业能实现50%的客服人员的缩减。
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“我们也是看到大爱清尘的宣传后，才知道有这样一个群体，被号称‘不死的癌症’——尘肺病日夜折磨，目前，大爱清尘捐赠的制氧机，还有背心等生活物资，帮助了我们当地很多尘肺病患者。”大爱清尘重庆志愿者刘明芳说。
391155八仙过海新在驾驶台，不仅可以监控全船自身的状态，在航行方面，除了常规的导航设备外，还有冰雷达、应力监测系统、综合报警系统，在计算机技术、自动控制技术和数据处理与分析技术的配合下，可以实现船舶和科考的智能化运行。
