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　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

陈叙良：中国的社会经济持续发展，博物馆的观众越来越年轻，他们对文化有更高品质的需求。传统的博物馆展览当然还在吸引很多观众，但作为博物馆，必然需要对展陈方式进行升级。文物和科技之间就像一个硬币的两面，相辅相成。

　　　　忠县人民法院有着三峡库区、西南山区法院明显的特点——下设法庭较为分散、距离城区较远，以便居民就近参与审理、案件就地审判。翠屏人民法庭是忠县人民法院所辖法庭中，覆盖人数最多的法庭，辖区内有25万余人，有两个街道、7个乡镇。受理的案件中，涉及未成年人的，每年占比为20%至30%。