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浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。
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“张元英转圈硬控我30秒”“被文学理论硬控整整一下午”，这些话语的背后，是对某种深深触动的情感共鸣。职场中，这种“硬控”或许来自一场振聋发聩的演讲，一次无法拒绝的合作机会；生活里，它可能是某段旋律、某幅画作，甚至是某个让你瞬间移不开目光的场景。那种让人短暂失去判断力、心甘情愿“沦陷”的状态，就被称为“硬控”。
香港正版综合资料大全2025年“你会靠读书来缓解精神内耗吗”、“电子书会不会取代纸质书”.....整场直播互动热烈，网友纷纷提问、评论。编剧史航认为，精神内耗就像自我暗示，不必总强调。不管什么境遇，人还是要多读书，且要重读，好书常读常新。读书要像登山时那样享受周围风景，打开心灵。小说家何大草认为，纸质书不会被电子书所取代，因为书的存在本身就是一种形式美，美的形式是不会消失的，在生活里不可或缺。话题探讨有意思、有意义，有网友评论，“这是直播届的‘圆桌派’吧”“这样有营养的文化直播请再给我来一打”。
