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杨某诉某公司网络服务合同纠纷案即是一例,杨某在某平台预订三亚某酒店景观房2间4晚,共计464元,全款支付后,收到预订成功的短信,显示“服务由某某住提供”。当日,平台客服电话通知杨某,商户称满房,不能安排入住取消了订单,将住宿费退回。
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