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　　　　“体验式消费提升了冰雪游热度。”美团研究院执行院长厉基巍说。监测数据显示，入冬以来，滑雪、滑冰等冰雪旅游搜索热度环比增长一倍多。旅游城市的住宿、餐饮、交通不再只是配套服务，而是成为吸引青年人的旅游体验项目。体验式消费玩法层出不穷，有助于进一步释放消费潜力。

“我们高度重视游客体验，搭建互动平台，认真研究吸纳网友意见建议，主打的就是一个‘宠客’和‘听劝’。”山西省文化和旅游厅厅长王爱琴说，“针对硬件不足的情况，及时发布公告释放诚意善意；开展文旅质量‘体验官’、旅游服务质量‘好差评’、游客满意度调查等工作，通过一系列有温度、接地气的暖心举措，让大家感受到山西的真诚、质朴、厚道、热情！”

　　　　上到二层，更小的孩子们围在一起上绘本课。在图书伴读区，陈奶奶带着3岁的孙女坐在沙发上读绘本《河南寻宝记》。她们是第一次来广阳书院，路过时被这里的儿童绘本和活动所吸引。孙女放寒假后，陈奶奶要全天带着她，户外较冷，书院是个温暖的地方。她还准备带着孙女参加下一场“玩绘本”公益课程，“老师讲起来比家长更有经验”。