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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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中国青年报客户端北京2月24日电（中青报·中青网见习记者 赵丽梅 记者 张均斌）京东集团今天宣布，鉴于目前外卖骑手的平均薪酬远低于京东快递小哥，为了薪酬公平性，未来一段时期签约的外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。
港澳黄大仙资料论坛上一个自然科学基金委探索多元投入的重要事件，是2024年3月，该机构首次接受社会捐赠——小米公益基金会向自然科学基金委无偿捐赠1亿元。那一次，也是瞄准了年轻人，资金用于资助国家自然科学基金青年学生基础研究项目。
