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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
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上海崇明东滩、山东东营黄河口、河北沧州南大港、辽宁大连蛇岛老铁山和丹东鸭绿江口这五处新晋列入世界遗产名录的候鸟栖息地，是东亚-澳大利西亚迁飞通道上最重要繁殖地、停歇地和越冬地。据了解，栖息地内长江、黄河等多条大江大河带来的丰富营养和物质，为迁徙鸟类提供了充足的食物资源和能量补给，支持它们完成后续的迁徙。
新奥官方网站8月25日上午，随着第100万位游客走进位于古都河南安阳的殷墟博物馆，该馆也在开馆半年之际破百万纪录。那么，这座中国首个全景式展示商文明的国家重大专题博物馆有何独特魅力，又何以流量不止呢？中新网记者就此进行了揭秘。
