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　　　　2022年开春，优酷剧综迎来新一轮爆发。4月1日，热播剧《与君初相识》收官，成为自2018年以来优酷用户规模及会员转化率最高剧集，云合数据显示，该剧开播4天播放量远超同期上线的其他剧集。同系列下部《恰似故人归》将于4月4日开播。综艺方面，《没谈过恋爱的我》同期累计观看用户人数创下优酷恋综纪录。云合数据显示，该节目市占率两次登顶网络综艺第一，首日正片有效播放量位居近一年来上线恋综TOP1。

据中国银行业协会发布的《2021年中国银行业服务报告》显示，截至2021年末，银行客服中心从业人员为5.02万人，这是近几年来客服人数的首次下降。而在2024年3月发布的《2023年中国银行业服务报告》中，银行业金融机构客服从业人员再次下降到了4.17万人。

　　　　全国旅游标准化技术委员会主任、文化和旅游部科技教育司原司长孙若风认为，在数字化时代，发展旅游要发挥青年的主体作用。他看到，清徐的山西老陈醋体验小镇提出通过“产品、场景、文化、造商、后台、能力”6个系统板块，深度融合周边游、研学游、亲子游、情侣游。“数字平台将是老陈醋体验小镇不可或缺的支撑。各种沉浸式技术和人工智能手段，也将是青年的用武之地。”孙若风说。