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“每次上门都要有系统的信息记录,而后统计分析老人的状况,为后续工作提出相应建议指导。”成为照护管理师以来,陆亚静越来越感觉到,相比于具体照护指导,为老人提供情绪和心理的安慰疏导,也是照护管理师的一大职责。“有老人非常信赖我们,会主动询问能不能哪天上门、什么时候上门。”她十分珍惜为每位老人上门服务的20分钟至半小时,“发现什么问题及时记录反馈,解决老人的生活实际问题。”她呼吁老人,照护管理应当尽早,而不能等出现状况或问题才寻求帮助。
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根据联合国教科文组织的《保护非物质文化遗产公约》定义,“非物质文化遗产”指被各社区、群体,有时是个人,视为其文化遗产组成部分的各种社会实践、观念表述、表现形式、知识、技能以及相关的工具、实物、手工艺品和文化场所。
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