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　　　　客服一头连着消费者，一头连着企业，承担着了解消费者感受、回应消费者诉求的职责，需要开展细致且有温度的沟通交流。因此，在人工智能技术尚不成熟的情况下，企业不能简单地用标准化、程式化的智能客服替代人工客服，以响应速度取代解决问题，而是要综合考虑智能客服与人工客服的平衡应用，通过二者分工配合，畅通企业与消费者的沟通渠道，为消费者提供优质、高效的服务体验。

中国控烟与健康协会公益法律专业委员会主任、北京义派律师事务所主任王振宇指出，防控“烟卡”危害，是制止一种正在危害青少年的违法行为。“烟卡”就是烟草商标和广告。生产、展示、销售、仿制“烟卡”，违反了《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国烟草专卖法》相关法条，建议有关执法部门依法查处。

　　　　首播剧情中，秦海璐扮演的公司创始人，自信果断，洒脱独立。剧集一开场遭人误会挨了一巴掌，她没有当场和对方争执，而是理性搞清事情真相后，再果断回击。成熟干练的处事方式，既没有损害到公司的利益，也解了自己之围。白冰饰演的任多美将职场规则用在了家庭生活之中，她将家庭主妇视作职业，这一点引起了网友的最大共鸣，不少网友表示：家庭主妇其实是一个24小时随时待命、一年365天全勤在岗的职业。