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　　　　专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。

随后朱阿姨第一时间拨打110，并联系自己的家人。民警及时赶到后，发现在没有人点击屏幕的情况下，朱阿姨的手机一直在被操作。民警立刻意识到这是在进行屏幕共享，于是第一时间将手机开启飞行模式，进行断网处理。

　　　　科技日报北京12月17日电 （记者张梦然）据《自然·通讯》杂志17日发表的一篇论文，科学家在银河系中心的超大质量黑洞附近发现了一个双星系统。这也是迄今为止在超大质量黑洞附近发现的第一对恒星，人们对这类系统虽然早已有所预测，但一直未能检测到。该发现为研究银河系恒星动力学和演化历程带来了新见解。