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专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。
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最近，20岁大学生李佳卉被一部以中医药文化为主题的短剧深深吸引。这部短剧将故事背景设定在民国时期，讲述了中医世家保护中医秘方古籍，传承中医文化的故事。剧中人物形象饱满，情节跌宕起伏却不落俗套，短剧中还有许多中医药文化知识，让李佳卉印象深刻。“这类融入文化元素的短剧内容新颖，让人眼前一亮。”
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