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业内人士认为,债券通交易量创下新高,是诸多利好因素汇集的结果。一方面,债券通的便利化程度不断提高,运行机制不断完善;另一方面,在全球金融市场环境充满不确定性的背景下,中国货币政策始终坚持“以我为主”,人民币债券的吸引力不断提升
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记者在调查采访时还发现,有些商家不仅过度依赖AI客服,还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面,权限也不高,往往无法有效回答提问、解决问题。比如,记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时,人工客服也回答不上来。
香港三十码期期必中招联首席研究员董希淼表示,虽然下调起购门槛短期内能吸引客户,但长期来看,提升理财产品投研能力才是持久获客的关键。“理财公司应提高市场研判能力和应对能力,完善激励约束机制,加强基础能力建设,提升投研水平和人才培养,使投研能力更好地与市场变化和投资者需求相匹配。”董希淼说。(本文来源:经济日报 作者:勾明扬)