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　　　　戴玮表示，优酷是阿里文娱的核心业务，也是阿里集团Double H（健康和快乐）战略的重要组成部分，“我们期望通过提供优质的精品内容，为用户创造快乐。”他强调，在对长视频稳定投入的前提下，优酷将重点发力短视频、直播业务等新赛道，尤其通过星直播、开箱等创新业务、技术升级和生态联动全面引领视频新消费，持续满足用户对美好生活的新期待。

随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”

　　　　自九月底降准、降息、降首付等政策发布以来，一大波楼市利好政策纷至沓来，直接刺激了市场情绪，其中尤以一线城市最为显著。以北京为代表的多个核心城市，部分小区似乎正出现涨价趋势，业主在挂牌房源时信心明显增强，议价空间也在缩小。