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　　　　3月29日，在第十一届中国网络视听大会网络公益高峰论坛上，优酷发布2023年企业社会责任暨ESG报告（以下简称报告），国家广播电视总局网络视听司副司长赵国栋，国家广播电视总局发展研究中心党委书记、主任祝燕南，中国网络视听协会副会长、网络公益工作委员会理事长陶嘉庆，网络公益工作委员会秘书长杨艳君，优酷副总裁黄毅，阿里大文娱党委书记、优酷执行总编辑杨伟光，阿里文娱ESG工作委员会秘书长、优酷法务合规部总经理王冀共同上台发布。

现场，细心的肖瑞杰打开专门准备并随身携带的“彩虹小背包”，取出彩色画笔和小贴纸，和小朋友们在座位上开始了画画比赛，随后，他又拿出彩色橡皮泥与小朋友们一起捏泥人。列车即将发车时，他与志愿者伙伴们一起将这群“小候鸟”送上团圆的列车。

　　　　例如，服务提供者应仪容整洁、讲究卫生，仪表端庄大方，在岗期间按中心要求统一着装或按本行业要求规范着装；亮牌上岗，明示姓名、职务、工作岗位等信息。窗口服务时应使用“您好”“请稍等”“请出示×××文件（资料）”“让您久等了”“谢谢”“再见”等礼貌用语。