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　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。

多家银行晒出2024年部分业绩数据。2月6日，北京商报记者梳理发现，截至目前已有13家银行公布业绩快报，其中12家银行交出归母净利润正增长的“成绩单”，5家归母净利润增速突出，实现两位数增长，占比近四成。

　　　　藏品安全是博物馆开展业务的基础和核心，像书画、丝绸、漆器等文物，对温湿度条件都极为敏感。“调研发现，许多中小博物馆受限于资源条件，馆藏文物保存环境不甚理想。于是，我们联合中车长春轨道客车股份有限公司将高铁制造技术与考古方舱相结合，开发了这款具有空间拓展性、组装灵活性、调控智能性的创新产品。”伪满皇宫博物院院长、博物馆数智创新实验室主任，“点亮文博之光”项目组负责人王志强介绍。