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王玉臣介绍,这个合理成本是指正常的运营成本,如人力成本、税费成本等,而业主有权要求物业公司公开这些收支明细。“一般来说,物业公司应当主动进行公示。如果物业公司不主动公示,业主可以通过书面方式提出公开申请,要求物业公司进行公示。”他说,如果物业公司不予公开,业主可以向相关主管部门进行投诉。如果小区成立了业主委员会,要发挥好业委会的力量。业委会作为业主的代表,可以在物业日常管理活动过程中加强沟通和监管,了解小区公共区域设备的投放程序、日常运营、费用收取等情况,维护全体业主的权益。
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2001年出生的王朝文是宁国南信号工区信号工。2月3日,正值春运返程高峰,值班室内的警报声打破原本的宁静,监测系统突发故障报警。王朝文迅速分析报警信息并查找图纸,第一时间锁定了故障模块。他熟练地拆卸、更换,设备随即恢复正常。“春运期间,应急处置要的就是速度。”王朝文说。
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